Актуализация базы клиентов

Описание

Что собой представляет актуализация базы данных
Как известно, любая система, хранящая информацию о договорах, сделках и клиентах, со временем начинает устаревать. Причем, чем больше данных хранит база, тем чаще её нужно перепроверять и обновлять.
Актуализация базы данных требует от специалиста проведения следующих операций:
подтверждение информации, которая уже хранится на базе;
удаление данных, которые уже устарели;
добавление в базу новой информации о клиентах, договорах и сделках.
Эта работа необходима, так как у клиентов могли измениться телефоны, адреса офисов или произошли перестановки в управляющем составе. Кроме того, обновление базы позволяет лучше понять работу конкурирующих структур.
В чем необходимость актуализация баз данных
Чаще всего, работу по актуализации клиентской базы проводятся для того, чтобы компания имела возможность проверить свои связи со своими деловыми партнерами. Также дает возможность администрации фирмы вовремя реагировать на любые изменения рынка.
Что дает актуализация данных
С помощью этого действия сотрудники фирмы могу проверять:
информацию о юридических и физических лицах;
данные региональных баз;
информацию возможных клиентах;
Также актуализация клиентской базы данных позволяет получать информацию о состоянии других компаний, работающих в данной сфере.
Как осуществляется работа по проверке информации
Проверкой баз данных обычно занимаются сотрудники, имеющие опыт подобных работ. Их основная задача заключается в том, чтобы связаться с клиентами и получить информацию об их финансовом состоянии и возможных изменениях в управлении . После окончания актуализации, формируется список возможных партнеров по бизнесу или покупателей продукции. Кроме того, обновление базы позволяет компании получить возможности благодаря:
новым данным о контрагентах;
актуализации полученной информации в удобном для анализа формате;
формирование у клиентов хорошего имиджа предприятия, с помощью чего можно серьезно увеличить продажи продукции или оказание услуг.
Какие преимущества дает такая работа
Обновление информации в базе данных компании дает сразу несколько положительных эффектов. Во-первых, благодаря профессиональным качествам работников фирмы можно существенно сократить время звонков клиентам. После качественно проведенной актуализации, такие запросы будут занимать не более двух минут. Во-вторых, это позволяет клиентам и заказчикам серьезно сэкономить время, благодаря чему они смогут заниматься не поиском деловых партнеров, а своей непосредственной работой.