Исходящий телемаркетинг

Описание

Телемаркетинг – вид маркетинга, основная функция которого – продажа товаров или услуг с помощью телефонной связи. Услуги телемаркетинга широко распространены в нашей стране. Думаю, каждый из нас в течении дня сталкивается с подобными звонками.
В данной области существуют такие понятия, как «холодные и теплые звонки».
Холодные звонки – вид телемаркетинга, основной задачей которых является привлечение новых клиентов, незнакомых со спецификой данного товара или услуги. В свою очередь теплые звонки – вид телемаркетинга, направленный на обработку уже имеющихся связей и контактов.
Многие фирмы для привлечения новых клиентов заказывают аутсорсинг холодных звонков. Как правило, это фирма или call-центр, которые специализируются на данном вопросе. Холодные звонки заказать можно у нас. Наша фирма занимается поиском новых клиентов, рынков сбыта, продажей товаров и различных услуг. Кроме перечисленных функций наша фирма проводит маркетинговые исследования, ведение базы клиентов по обзвону, опросы, анкетирование, назначает встречи, информирует, работает с дебиторской задолженностью. Как видим, телемаркетинг продажи состоит из большого количества функций, которые наша компания готова обеспечить. Но все же, услуга холодный
обзвон клиента одна из самых популярных.
Услуги холодных звонков широко распространены, так как дают видимый результат, помогают найти новых заинтересованных покупателей, увеличить рост продаж и в целом весь бизнес. Холодный звонок требует подготовленности, уверенности оператора. Так как менеджеру необходимо заинтересовать нового потенциального клиента или покупателя, обозначив преимущества, сильные стороны той или иной услуги, товара, и выгоды, которые получит будущий клиент. В нашей фирме можно заказать холодный обзвон.
Не стоит забывать и про теплые звонки. Они тоже очень важны. Теплые звонки клиентам обеспечивают поддержку и связь с преданными покупателями и лояльными потребителями. Во времена кризиса и жесткого соперничества конкурентов данная услуга необходима. Клиент чувствует себя значимым и это позволяет увеличить объем продаж и оборот фирмы. Заказать теплый обзвон также можно в нашей фирме. Как видим, исходящий телемаркетинг дает отличные результаты. Результат не заставит себя ждать.