Актуалізація бази клієнтів

Опис

Що являє собою актуалізація бази даних
Як відомо, будь-яка система, що зберігає інформацію про договори, угоди та клієнтів, з часом починає застарівати. Причому, чим більше даних зберігає база, тим частіше її потрібно перевіряти ще раз і оновлювати.
Актуалізація бази даних вимагає від спеціаліста проведення наступних операцій:
підтвердження інформації, що вже зберігається на базі;
видалення даних, які вже застаріли;
додавання в базу нової інформації про клієнтів, договори та угоди.
Ця робота необхідна, тому що у клієнтів могли змінитися телефони, адреси офісів або відбулися перестановки в складі, що управляє. Крім того, оновлення бази дозволяє краще зрозуміти роботу конкуруючих структур.
У чому необхідність актуалізації баз даних
Найчастіше роботи з актуалізації клієнтської бази проводяться для того, щоб компанія мала можливість перевірити свої зв'язки зі своїми діловими партнерами. Також дозволяє адміністрації фірми вчасно реагувати на будь-які зміни ринку.
Що дає актуалізація даних
За допомогою цієї дії співробітники фірми можу перевіряти:
інформацію про юридичних та фізичних осіб;
дані регіональних баз;
інформацію про можливих клієнтів;
Також актуалізація клієнтської бази даних дозволяє отримувати інформацію про стан інших компаній, які працюють у даній сфері.
Як здійснюється робота з перевірки інформації
Перевіркою баз даних зазвичай займаються співробітники, які мають досвід подібних робіт. Їх основне завдання полягає в тому, щоб зв'язатися з клієнтами та отримати інформацію про їх фінансовий стан та можливі зміни в управлінні. Після закінчення актуалізації формується список можливих партнерів по бізнесу або покупців продукції.
Крім того, оновлення бази дозволяє компанії отримати можливості завдяки:
новими даними про контрагенти;
актуалізації отриманої інформації у зручному для аналізу форматі;
формування у клієнтів гарного іміджу підприємства, за допомогою чого можна серйозно збільшити продаж продукції або надання послуг.
Які переваги дає така робота
Оновлення інформації у базі даних компанії дає відразу кілька позитивних ефектів. По-перше, завдяки професійним якостям працівників фірми можна суттєво скоротити час дзвінків клієнтам. Після якісно проведеної актуалізації такі запити займатимуть не більше двох хвилин. По-друге, це дозволяє клієнтам та замовникам серйозно заощадити час, завдяки чому вони зможуть займатися не пошуком ділових партнерів, а своєю безпосередньою роботою.