Коучинг

Коучинг давно відомий за кордоном, але у нас набувати популярності він став порівняно недавно. Під цим словом маються на увазі тренування, навчання. Коучем називається особистий наставник, який допомагає проаналізувати багато ситуації, використовувати досвід, що накопичився, і придбати новий. У професійній сфері та особистому житті цей метод показав свою високу ефективність.
Великі підприємства та корпорації успішно використовують тренінги для співробітників з метою розкриття їхнього потенціалу. Такі програми допомагають знайти правильні та результативні рішення, прискорити розвиток компанії. Мотивація та розвиток – основні складові, які забезпечують бажаний ефект. Бізнес-коучинг дозволяє виявити приховані ресурси кожного працівника та використовувати їх на благо корпорації.
Особливості коучингу
Проведення тренінгів з продажу на регулярній основі позитивно відбивається на прибутку компанії, що відбувається за рахунок підвищення ефективності роботи кожного співробітника та фірми загалом. Зниження змінності персоналу (плинності кадрів) також позитивно впливає дані показники.
Головна особливість коучингу полягає у створенні партнерських відносин між наставником та клієнтом. Комплексний підхід до розв'язання різноманітних завдань дозволяє досягти високої результативності. При цьому програма побудована на простих розмовах, під час яких співрозмовник коуча сам знаходить відповіді на запитання.
Рівні коучингу та результат
Залежно від тривалості тренінгу навчання для менеджерів з продажу поділяється на рівні:
"Школа". Програма включає основи продажу, що проводиться протягом 1-3 днів.
«Коледж». Курс розрахований на 3-5 днів.
"Університет". Тривалість навчання становить 10 днів.
"Академія". Має на увазі розробку індивідуального плану для кожного клієнта.
Результатом проходження тренінгу стають:
сертифікований диплом, наявність якого дозволяє розширити майбутні перспективи (документ визнається у всьому світі);
можливість застосування здобутих знань на практиці;
підвищення можливості вирішення важливих життєвих завдань;
розуміння та грамотна розстановка пріоритетів;
можливість удосконалення навичок поведінки у критичних ситуаціях;
зростання професійної ефективності;
підвищення продуктивність праці, як наслідок збільшення обсягу продажів.