Какую работу выполняет менеджер по продажам?

Менеджер по продажам – это востребованная профессия, которая ежегодно набирает популярность и развивается не менее стремительно, чем сама сфера торговли. Несмотря на общеизвестное мнение, не все могут добиться успеха в этой сфере. А от профессионализма и навыков менеджера по продажам зависит развитие всей компании. Что делает менеджер по продажам на практике, какую работу он выполняет, и что может помочь новичку в этой отрасли.

Менеджер по продажам – кто это?

По факту, эта профессия зародилась еще тогда, когда появилась сама отрасль торговли, то есть можно сказать, что очень давно. Просто раньше это называлось иначе, обязанности менеджнра выполнял купец либо зазывала. Ведь цель торговли всегда остается одной и той же – продать какой-то товар по хорошей цене и привлечь новых потребителей. Вместе с этим, спустя время начало появляться множество инструментов и практик для этого.

Менеджер по продажам – это «мастер-универсал», который должен иметь целый ряд качеств, профессиональных умений и навыков, благодаря которым он сможет мастерски выполнять свои должностные обязанности.

Самый лучший менеджер должен обладать красноречивостью, обаянием, целеустремленностью и ответственностью. Самое главное, чтобы у него было большое желание работать, и он самостоятельно мог себя мотивировать. Конечно же, в торговых работниках всегда ценят наличие опыта, стаж и наличие багажа знаний не только в сфере торговли, но и других отраслях. Также сотрудник должен знать всё о компании, в которой он работает и реализуемых товарах.

Важно! Если говорить о тех, для кого эта специализация вряд-ли подойдет, то это застенчивые и неуверенные в себе люди.

Должностные обязанности

• Самая главная должностная обязанность менеджера – это продажа товаров и услуг компании, в которой он трудится. Такое широкое поле для деятельности содержит в себе ряд задач, от эффективности которых зависит итоговый результат.
• Поиск новых потенциальных покупателей и заказчиков. Налаживание нового сотрудничества и поддерживание связи со старыми клиентами.
• Коммуникативные обязанности. Все сотрудники поддерживают связь с клиентами: напрямую, звонками, с помощью интернета, а также проводят консультации по всем вопросам насчет продаж и сотрудничества.
• Составление и подписание договоров. Менеджер по продажам выполняет и такую работу. Заключает договора купли-продажи с клиентом. Сложность зависит от вида товара.
• Работа с документацией. Профессионал этого профиля отвечает за подобаемое ведение всех документов, которые являются сопутствующими процессу покупки товаров или заказа услуг.
• Мониторинг отечественного рынка. Истинный профессионал регулярно отслеживает новые тенденции в торговой отрасли, улавливает последние движения и применяет их в своей работе. Также он обязан осведомиться о достижениях и ошибках конкурентов, чтобы принять это в своей практике.
• Отслеживание доставки товара. Сотрудник должен контролировать процесс доставки, чтобы клиент вовремя получил заказанный товар и произвёл оплату.

Это отнюдь не все обязательства, которые выполняет специалист по продажам. Список зависит от множества факторов, к примеру, тип товаров либо услуг, особенности торговли и даже уровень самой компании. Например, в больших предприятиях и огромным штатом работников у менеджера может быть очень узкая специализация в работе, а вот в молодых и небольших компаниях один специалист может иметь множество обязанностей, так как работает с небольшим количеством заказчиков и малым оборотом товара.